REQUISITOS:
No se necesita ningún requisito específico.
OBJETIVOS DEL CURSO:
- Programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad.
- Confeccionar los documentos básicos derivados de la actuación en la venta, aplicando la normativa vigente y de acuerdo con unos objetivos definidos.
- Realizar los cálculos derivados de operaciones de venta definidas, aplicando las fórmulas comerciales adecuadas.
CONTENIDOS:
- Organización del entorno laboral
- Estructura del entorno comercial
- Fórmulas y formatos comerciales
- Evolución y tendencias de la comercialización y distribución comercial. Fuentes de información y actualización comercial
- Estructura y proceso comercial de la empresa
- Posicionamiento e imagen de marca del producto, servicio y los establecimientos comerciales
- Normativa general sobre comercio
- Derechos del consumidor
- Resumen
Gestión de la venta profesional
- Introducción
- El vendedor profesional
- Organización del trabajo del vendedor profesional
- Manejo de herramientas de gestión de tareas y planificación de visitas
- Resumen
Documentación propia de la venta de productos y servicios
- Introducción
- Documentos comerciales
- Documentos propios de la compraventa
- Normativa y usos habituales en la elaboración de la documentación comercial
- Elaboración de la documentación
- Aplicaciones informáticas para la elaboración y organización de la documentación comercial
- Resumen
Cálculo y aplicaciones propias de la venta
- Introducción
- Operativa básica de cálculo aplicado a la empresa
- Cálculo de PVP (Precio de Venta al Público)
- Estimación de costes de la actividad comercial
- Fiscalidad
- Cálculo de descuentos y recargos comerciales
- Cálculo de rentabilidad y margen comercial
- Cálculo de comisiones comerciales
- Cálculo de cuotas y pagos aplazados. Intereses
- Aplicaciones de control y seguimientos de pedidos, facturación, cuenta de clientes
- Herramientas e instrumentos para el cálculo aplicados a la venta
- Resumen
|